Bestelproces

Ben je benieuwd wat er gebeurd als je bij ons een bestelling plaatst? Wij leggen het hier graag aan je uit!

STAP 1

Plaats je bestelling

Joepie! Je hebt hét ideale cadeautje gevonden! Vul de gegevens in van je neefje, nichtje, buurjongen of overbuurmeisje en plaatst het product in je winkelmandje.

STAP 1

STAP 2

Afrekenen

Eenmaal in het winkelmandje geef je de adresgegevens op en kan je afrekenen middels diverse betaalmethodes. Wij kunnen je bestelling versturen maar je kunt het ook afhalen in onze winkel in Zuidhorn.
LET OP! Controleer je adresgegevens goed!

STAP 2

STAP 3

Orderbevestiging

Zodra wij de order en de betaling hebben ontvangen sturen wij een orderbevestiging. Hierin staat een compleet orderoverzicht en wij willen je dan ook vriendelijk verzoeken deze goed te controleren op eventuele fouten. Het blijven persoonlijke cadeau’s en een typefout is snel gemaakt. Als bijlage bij de orderbevestiging ontvang je ook de factuur in PDF-formaat.

STAP 3

STAP 4

Bestelstatus

Voor de status van je bestelling mag je ons natuurlijk altijd bellen, mailen, appen of langskomen. Maar in je account kan je ook zelf de status van je bestelling inzien. Ook op de website bij het product zelf vermelden wij altijd de verwachte levertijd.

STAP 4

STAP 5

Wij gaan aan de slag!

Nu is het onze beurt! Op volgorde van binnenkomst handelen wij de bestellingen af. Wij doen onze uiterste best je bestelling zo snel mogelijk af te krijgen maar wij blijven perfectionisten. Het MOET perfect zijn want tijdens het uitpakken zit vaak de hele kamer vol visite en wij willen dat iedereen overdonderd is.

STAP 5

STAP 6

Afhalen

Als je hebt aangegeven de bestelling te willen afhalen sturen wij je een berichtje dat je hem kunt afhalen in onze winkel in Zuidhorn.

STAP 6

STAP 7

Verzenden

Wij besteden veel zorg aan het degelijk verpakken van de bestellingen. Deze zelfde zorg verwachten wij ook van onze vervoerders en daarom hebben wij gekozen alles te verzenden met PostNL. Op het moment dat je pakket gescant wordt bij PostNL ontvang je een mailtje van ons met de traceergegevens en de verwachte afleverdatum én tijdstip.

STAP 7

STAP 8

Uitpakken maar!

En dan komt het leukste! Uitpakken maar!
Wij wensen je veel plezier van je bestelling en wij hopen dat jij er net zo blij mee bent als wij. Wij horen graag wat je er van vind. Van een foto worden wij helemaal blij! Graag tot de volgende keer!

STAP 8
De waardering van www.zohebbes.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.2/10 gebaseerd op 60 reviews.